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Infraestrutura Ampliada

Este tem sido um ano inovador e repleto de desafios, por isso decidimos investir no aumento de nossa Infraestrutura para que possamos continuar prestando um serviço de altíssima qualidade e com excelência, como sempre foi em mais de 7 anos de operação da VM Link no mercado de Host.

Os investimentos foram focados nos seguintes seguimentos:

1. Infraestrutura Computacional

2. Segurança e Backups

3. Capacidade Operacional e de Suporte


Em seguida, descrevo um resumo sobre cada investimento:

1. Infraestrutua Computacional

Com nossos Servidores operando em 2 DataCenters, no Brasil e no Exterior, podemos oferecer mais alternativas para os nossos clientes.

No Brasil, nossos Servidores estão localizados em Porto Alegre - RS. Servidores Dell XD R730 com até 2 processadores octacore (8 cores por processador) para demandas de sistemas web, com discos SAS 15k rpm e SSD de alta capacidade.

No exterior (em nova infraestrutura), nossos Servidores estão em Dallas, Texas, EUA. Localizado no mesmo edifício do Federal Reserve Bank of Dallas o DataCenter é provido de alta segurança, eficiência energética fornecida por 4 subestações, redundância de rede, além de Internap, Telia, CenturyLink, AboveNet e Cogent como fornecedores de Fibra.


2. Segurança e Backups

Neste seguimento fizemos investimentos em diversos Sistemas de Segurança, RAID (HW) de diversos níveis e também em novos Servidores de Backup com alta capacidade de armazenamento pelo qual vamos manter rotinas de backup diário e com retenção de até 14 dias. Os Servidores de Backup ficam em Kansas City, Missouri, USA, estratégicamente numa localidade diferente ao dos Servidores em produção.


3. Capacidade Operacional e de Suporte

Nossos investimentos resultaram num serviço de maior qualidade, melhor tempo de resposta no acesso aos sites hospedados e serviços agregados.

Ampliamos a nossa capacidade de atendimento do Suporte Técnico através de parcerias (LimeAid e Syslint), além de nossa equipe convencional.

Agora, todas as solicitações técnicas de nossos clientes serão analisadas e resolvidas com maior rapidez, pois houve uma apliação na velocidade do andamento da fila de Tickets. Ah, sem esquecer de falar que o atendimento por Ticket de Suporte será sempre 24h por dia, 7 dias por semana, com tempo de resposta consideravelmente rápido.


Se você tem qualquer dúvida referente a nossa ampliação ou sobre nossos serviços, consulte nosso atendimento.

 

 

 

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Com nossos Servidores operando em 2 DataCenters, no Brasil e no Exterior, podemos oferecer mais alternativas para os nossos clientes.


No Brasil:

Nossos Servidores estão localizados em Porto Alegre - RS. Servidores Dell XD R730 com até 2 processadores octacore (8 cores por processador) para demandas de sistemas web, com discos SAS 15k rpm e SSD de alta capacidade.


No Exterior:

Nossos Servidores estão em Dallas, Texas, EUA. Localizado no mesmo edifício do Federal Reserve Bank of Dallas o DataCenter é provido de alta segurança, eficiência energética fornecida por 4 subestações, redundância de rede, além de Internap, Telia, CenturyLink, AboveNet e Cogent como fornecedores de fibra.

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